• আমি কিভাবে আমার ফান্ড উইথড্র করবো?

  উইথড্রল করতে, নিচের স্টেপস গুলো ফলো করুন: আপনার একাউন্টে লগইন করুন। হোমপেইজে " উইথড্রল " বাটনে ক্লিক করুন। " উইথড্রল " পেইজে যান এবং " ই- ওয়ালেট " বা " ব্যাংক ট্রান্সফার " সিলেক্ট করুন। " ব্যাংক ট্রান্সফার " সিলেক্ট করলে " ব্যাংক সংযুক্ত করুন"Some readers

• মিনিমাম উইথড্রল এমাউন্ট কত ?

  প্রতেক ট্রানজেকশনের জন্য মিনিমাম ১০০০ টাকা থাকতে হবে ।Few readers

• সর্বোচ্চ উইথড্রল এমাউন্ট কত ?

  প্রতি ট্রানজেকশনে ম্যাক্সিমাম উইথড্রল এমাউন্ট হল 30,000 tk । ট্রানজেকশন প্রতিদিন ম্যাক্সিমাম ১০ বার হতে পারবে।Few readers

• উইথড্রল করার সময় কেন ভ্যারিফিকেশন করতে হবে ?

  কাস্টমারের একাউন্টের ফান্ড সিকিউর করার জন্য আমরা একটি দ্রুত ভ্যারিফিকেশন প্রসেস করি যখন কাস্টোমার উইথড্রল করে। যেকোন প্রকার অসুবিধার জন্য দুঃখিত।Some readers

• আমি কেন উইথড্র করতে পারছি না ?

  আপনি হয়ত আমাদের প্রোমোশনে জয়েন করেছেন এবং আপানার পেন্ডিং ওয়েজারিং রিকুয়ারমেন্টস বাকি আছে।Few readers

• আমার উইথড্রল কেন ব্যর্থ হয়েছে ?

  এটা খুবই রেয়ার যে আপনার উইথড্র ব্যর্থ হবে বাট যদি এমন হয় তাহলে আপানার ফান্ড অটোম্যাটিক আপনার একাউন্টে ফেরত চলে যাবে। আপনার উইথড্রল রিজেক্ট নিচের যে কোন কারণে হতে পারেঃ আপনার উইথড্রল ডিটেইলস ভুল ভাবে বসানো হয়েছে। এটা হলে আমাদের সিস্টেম এটা ডিটেক্ট করবে এবং আপনার উইথড্রল রিজেক্ট হবে। তারপর আপনি আপনার সঠিক ডিটেইলস বসাবেন এবং আবার চেষ্টা করতে পারবেন। নোট রাখুন কিছু কিছু সময় ভুল ডিটেইলস দেওয়ার পরও উইথড্রল রিকুয়েস্ট “ সফল” দেখাতে পারে। আপনার আইডি যদি রিকুয়েস্ট করFew readers

• আমি কেন আমার উইথড্রল রিসিভ করিনি ?

  উইথড্রল সাধারণত ১০ মিনিট প্রসেস করতে লাগে। স্লো নেটওয়ার্ক বা ফান্ডামেন্টাল চেকিং প্রসেসের জন্য একটু দেরি হতে পারে। অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে থাকুন ,আপনি খুব জলদি আপানার ফান্ড পেয়ে যাবেন। আপনি যদি ৩০ মিনিটের মধ্যে টাকা না পান অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট কাস্টোমার সাপোর্ট অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন এবং নিচের তথ্যগুলো সেন্ড করুন : ইউজার নাম উইথড্রল টাইম উইথড্রল এমাউন্টFew readers

• ওয়েজারিং রিকুয়ারমেন্ট কি ?

  ওয়েজারিং রিকুয়ারমেন্ট হল একটি মাল্টিপ্লাইয়ার যেটা দেখাই যে বোনাস নেওয়ার পর আপনাকে কতবার খেলতে হবে যাতে আপনি আপনার উইনিং উইথড্রল করতে পারেন । প্রতিটি ডিপোজিট মিনিমাম ১ টাইম ওয়েজারিং এর আয়তাভুক্ত, আপনার ওয়েজারিং কমপ্লিট হলে আপনি টাকা উইথড্রল দিতে পারবেন। উদাহরণ : ডিপোজিট এমাউন্ট ৫০০ টাকা, উইথড্রল করতে গেলে আপনাকে অবশ্যই ৫০০ টাকা বা তার বেশি টাকার বেট ধরতে হবে।Few readers

• কিভাবে আপনি আপনার বাকি ওয়েজারিং রিকুয়ারমেন্ট চেক করবেন ?

  " আমার অ্যাকাউন্ট" ব্যাক্তিগত সেন্টার পেইজে " আমার বেট" পেইজে ওয়েজারিং রিকুয়ারমেন্ট চেক করতে পারবেন। যদি আপনি আমাদের কোন প্রমোশনে জয়েন করে থাকেন, তাহলে আপনি সেই প্রমোশনের তথ্য অনুযায়ী ওয়েজারিং ক্যালকুলেট করতে পারবেন। ডিপোজিট ওয়েজারিং কমপ্লিট হলে আপনি যেকোন সময় উইথড্রল করতে পারবেন। যদি ওয়েজারিং রিকুয়ারমেন্ট নিয়ে আপনার কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সার্ভিস টীমকে যোগাযোগ করুন। বাকি ওয়েজারিং রিকুয়ারমেন্ট চেক করতে, নিচের স্টেপস গুলো ফলো করুনঃ আপনার একাউন্টে লগFew readers

• আমি কিভাবে আমার উইথড্রল রেকর্ড চেক করবো ?

  আপনার উইথড্রল রেকর্ড চেক করতে নিচের স্টেপস গুলো ফলো করুন: আপনার একাউন্টে লগইন করুন। হোম পেইজের ডান সাইটে নিচে “ব্যাংকিং” অপশনে ক্লিক করুন। " ব্যাংকিং" পেইজে যান এবং " ইতিহাস" অপশনে ক্লিক করুন। " ইতিহাস" পেইজে আপনার পছন্দ অনুযায়ি ফিল্টার করুন এবংFew readers

• উইথড্রল প্রসেস হতে কেমন টাইম লাগে?

  উইথড্রল সাধারণত ১০ মিনিট সময় লাগতে পারে প্রসেস হতে। আপনি যদি ৩০ মিনিটের ভিতর টাকা না রিসিভ করেন তাহলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট কাস্টোমার সাপোর্ট অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন।Few readers

• আমি কি আমার উইথড্রল ক্যানসেল করতে পারি?

  হ্যাঁ, আপনি আপনার উইথড্রল ট্রানজেকশন “প্রগ্রেসে আছে” এমন হলে ক্যানসেল করতে পারেন আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট আফিসারের সাথে যোগাযোগ করে। যখন উইথড্রল ট্রানজেকশন “সফল” দেখাবে তারপর আর ক্যানসেল করা যাবে না কারন সেটা অলরেডি আমাদের সিস্টেমে পাস হয়ে আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড একাউন্টে চলে আসবে।Few readers

• আমি কি অন্য কারোর একাউন্টে টাকা উইথড্রল দিতে পারবো ?

  আমাদের কাস্টমারের অ্যাকাউন্টের ফান্ড রক্ষা করার জন্য উইথড্রল ফান্ড শুধুৃমাত্র সেই ব্যাংক একাউন্টে উইথড্র হবে যে একাউন্টের মালিকের নাম এবং আমাদের রেজিস্ট্রারড প্লেয়ারের নাম একই হবে। অন্যান্য ব্যক্তির নামে পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট রিজেক্ট বা বন্ধ হয়ে যেতে পারে। আমরা মনে করি যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে ফান্ড দেওয়ার জন্য আপনার নিজস্ব পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করছেন এবং আমরা আপনি যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করে থাকেন তার কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করি না।Few readers

• উইথড্রল করতে কি কোন ফি লাগে ?

  উইথড্রল করতে আমরা কোন ফি চার্জ করি না এবং সকল পেমেন্টের জন্য এটি প্রযোজ্য।Few readers